Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia a vymedzenie pojmov

1.1. Predávajúcim sa rozumie obchodná spoločnosť NOZONO s.r.o., ktorej identifikačné údaje sú uvedené v záhlaví týchto obchodných podmienok. Predávajúci je platiteľom DPH.

1.2. Kupujúcim sa rozumie každá osoba, ktorá prostredníctvom e-shopu uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu. Kupujúcim môže byť:

• spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania (§ 419 Občianskeho zákonníka),
• podnikateľ – osoba, ktorá uzatvára zmluvy súvisiace s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou či pri samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa. Ak kupujúci uvedie v objednávke svoje identifikačné číslo, berie na vedomie, že sa zmluva riadi ustanoveniami vzťahujúcimi sa na podnikateľov.

1.3. Tovarom sa rozumejú produkty ponúkané predávajúcim na e-shope, najmä doplnky stravy, funkčné potraviny, longevity produkty a súvisiace kozmetické prípravky, ako aj ďalšie produkty uvedené v aktuálnej ponuke.

1.4. Kúpnou zmluvou sa rozumie zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e-shopu, ktorej predmetom je predaj tovaru.

1.5. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, ktorých neoddeliteľnú súčasť tvorí aj Reklamačný poriadok a Zásady spracovania osobných údajov, a že s nimi výslovne súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v okamihu odoslania objednávky.

1.6. Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky jednostranne meniť. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2. Oznámenia pred uzatvorením zmluvy

Predávajúci týmto v súlade s § 1811 ods. 2 a § 1820 Občianskeho zákonníka oznamuje kupujúcemu – spotrebiteľovi najmä, že:

2.1. Náklady na prostriedky komunikácie na diaľku sa nelíšia od základnej sadzby a predávajúci si žiadne vlastné poplatky za použitie prostriedkov komunikácie na diaľku neúčtuje.

2.2. Ceny tovaru sú na e-shope uvádzané vrátane DPH, vrátane všetkých poplatkov stanovených zákonom. Náklady na dodanie tovaru sú uvedené zvlášť a líšia sa podľa zvoleného spôsobu dopravy a platby.

2.3. Kúpna cena je splatná v okamihu uzatvorenia zmluvy, alebo spôsobom podľa zvoleného platobného spôsobu uvedeného v objednávke.

2.4. Predávajúci nepožaduje zálohu ani inú obdobnú platbu. Tým nie sú dotknuté podmienky niektorých spôsobov platby (napr. platba vopred).

2.5. V prípade zmluvy uzatvorenej dištančným spôsobom má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy v lehote 90 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Podrobnosti sú uvedené v článku 8.

2.6. V prípade odstúpenia od zmluvy ponesie spotrebiteľ náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu.

2.7. Zmluva, resp. príslušný daňový doklad, bude uložený v elektronickom archíve predávajúceho a kupujúci k nemu nemá po uzatvorení zmluvy prístup. Kópiu daňového dokladu kupujúci dostane e-mailom.

2.8. V prípade sťažnosti sa kupujúci môže obrátiť priamo na predávajúceho na e-mail info@nozono.com. Kupujúci sa môže tiež obrátiť na orgán dohľadu alebo štátneho dozoru – podrobnosti sú uvedené v článku 13.

3. Používateľský účet

3.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na e-shope môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania (ďalej len „používateľský účet"). Zo svojho používateľského účtu môže kupujúci vykonávať objednávky, spravovať svoje údaje a sledovať históriu nákupov.

3.2. Registrácia nie je podmienkou na nákup na e-shope. Kupujúci môže vykonať objednávku aj bez registrácie („nákup bez registrácie").

3.3. Pri registrácii a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v používateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať.

3.4. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných na prístup do svojho používateľského účtu.

3.5. Predávajúci môže používateľský účet zrušiť, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj používateľský účet dlhšie ako 24 mesiacov nevyužíva, či v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.

4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

4.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená na e-shope je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

4.2. E-shop obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti počas doby, keď sú zobrazované na e-shope. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

4.3. E-shop obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o týchto nákladoch platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Českej republiky, ak nie je na e-shope uvedené inak.

4.4. Na objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár na e-shope. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

• objednávanom tovare (objednávaný tovar vloží kupujúci do elektronického nákupného košíka),
• spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru,
• informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru
  (ďalej spoločne len ako „objednávka").

4.5. Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednávka zaväzujúca k platbe" (alebo obdobne pomenované tlačidlo). Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.

4.6. Odoslanie objednávky sa považuje za taký úkon kupujúceho, ktorý nepochybným spôsobom identifikuje objednávaný tovar, kúpnu cenu, osobu kupujúceho, spôsob úhrady kúpnej ceny, a je pre zmluvné strany záväzným návrhom kúpnej zmluvy. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári, oboznámenie sa s týmito obchodnými podmienkami a potvrdenie kupujúceho o tom, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil.

4.7. Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky toto prijatie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v používateľskom účte či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho"). Súčasťou potvrdenia je aj rekapitulácia objednávky a odkaz na aktuálne znenie obchodných podmienok.

4.8. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzatvorená doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou.

4.9. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

4.10. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

5. Cena tovaru a platobné podmienky

5.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

• Platobnou kartou online – platbu zabezpečuje platobná brána tretej strany (napr. GoPay, ComGate, Stripe). Platba kartou sa vykonáva v zabezpečenom prostredí 3D Secure.
• Apple Pay / Google Pay – rýchla a bezpečná platba prostredníctvom mobilnej peňaženky.
• Bankovým prevodom na účet predávajúceho uvedený v potvrdení objednávky; tovar je odosielaný po pripísaní čiastky na účet predávajúceho.
• Dobierkou v mieste určenom kupujúcim v objednávke (platba prepravcovi pri prevzatí tovaru); za tento spôsob platby je účtovaný poplatok uvedený na e-shope.

5.2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru vo dohodnutej výške. Ak nie je ďalej uvedené výslovne inak, rozumie sa kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.

5.3. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spolu s uvedením variabilného symbolu platby, ktorým je spravidla číslo objednávky. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.

5.4. V prípade platby bankovým prevodom je kúpna cena splatná do 7 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy. Ak nebude kúpna cena uhradená v tomto termíne, je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.

5.5. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení kúpnej ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho. S týmto spôsobom doručenia daňového dokladu kupujúci súhlasí.

5.6. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať, ak nie je pri konkrétnej zľavovej akcii výslovne uvedené inak.

5.7. Akciové ceny platia do vypredania zásob pri uvedení počtu kusov akciového tovaru alebo po časovo určenú dobu.

6. Dodacie podmienky (doprava)

6.1. Predávajúci dodáva tovar v rámci Českej republiky. Dodanie do zahraničia je možné po individuálnej dohode.

6.2. Spôsob doručenia tovaru určuje kupujúci v objednávke. Predávajúci ponúka nasledujúce spôsoby dopravy:

• Zásielkovňa (Packeta) – doručenie na výdajné miesto alebo do Z-BOXu,
• PPL – doručenie kuriérom na zadanú adresu,
• GLS – doručenie kuriérom na zadanú adresu.

Aktuálne sadzby dopravy sú uvedené v objednávkovom formulári a závisia od zvoleného dopravcu, spôsobu platby a hmotnosti/veľkosti zásielky.

6.3. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.4. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6.5. Tovar je expedovaný spravidla do 2 pracovných dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy (v prípade platby vopred do 2 pracovných dní od pripísania platby na účet predávajúceho), ak je skladom. Pri tovare označenom ako „skladom u dodávateľa" alebo obdobne je dodacia lehota dlhšia a je uvedená pri konkrétnom produkte.

6.6. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúcemu odporúčané skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

6.7. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť osobitné dodacie podmienky predávajúceho, ak sú predávajúcim vydané.

7. Prechod nebezpečenstva škody na veci

7.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

7.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom jeho prevzatia. V prípade omeškania kupujúceho s prevzatím tovaru prechádza nebezpečenstvo škody na tovare na kupujúceho okamihom, keď mu predávajúci umožnil s tovarom nakladať a kupujúci tovar v rozpore s kúpnou zmluvou neprevzal.

9. Práva z chybného plnenia a reklamačný poriadok

9.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

9.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar:

• zodpovedá dohodnutému popisu, druhu a množstvu, ako aj akosti, funkčnosti a iným dohodnutým vlastnostiam,
• je vhodný na účel, na ktorý ho kupujúci požaduje a s ktorým predávajúci súhlasil,
• je dodaný s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie, vrátane návodu,
• zodpovedá obvyklým vlastnostiam vecí rovnakého druhu, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať, aj s ohľadom na verejné vyhlásenia urobené predávajúcim alebo výrobcom,
• je v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti, a
• vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

9.3. Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne na spotrebnom tovare, v lehote 24 mesiacov od prevzatia. Pri tovare s vyznačeným dátumom minimálnej trvanlivosti (najmä doplnky stravy a funkčné potraviny) je lehota na uplatnenie práv z chybného plnenia obmedzená dátumom použiteľnosti vyznačeným na obale tovaru (§ 2167 Občianskeho zákonníka).

9.4. Ak sa vada prejaví v priebehu 12 mesiacov od prevzatia tovaru spotrebiteľom, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, ibaže to povaha tovaru alebo vady vylučuje.

9.5. Ak má tovar vadu, môže kupujúci požadovať jej odstránenie. Podľa svojej voľby môže požadovať dodanie nového tovaru bez vady alebo opravu tovaru, ibaže je zvolený spôsob odstránenia vady nemožný alebo v porovnaní s druhým neprimerane nákladný.

9.6. Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od zmluvy, ak:

• predávajúci vadu odmietol odstrániť alebo ju neodstránil v súlade so zákonom,
• sa vada prejaví opakovane,
• je vada podstatným porušením zmluvy, alebo
• je z vyhlásenia predávajúceho alebo z okolností zjavné, že vada nebude odstránená v primeranej dobe alebo bez značných ťažkostí pre kupujúceho.

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je vada tovaru nevýznamná.

9.7. Reklamáciu je možné uplatniť zaslaním reklamovaného tovaru (najlepšie s sprievodným listom obsahujúcim popis vady, číslo objednávky a voľbu spôsobu vybavenia) na adresu sídla predávajúceho: NOZONO s.r.o., Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, alebo oznámením vady e-mailom na info@nozono.com.

9.8. Predávajúci vydá spotrebiteľovi písomné potvrdenie o tom, kedy bola reklamácia uplatnená, čo je jej obsahom, aký spôsob vybavenia reklamácie je požadovaný, a to e-mailom bezprostredne po prijatí reklamácie. Ďalej potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, prípadne odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

9.9. Predávajúci rozhodne o reklamácii kupujúceho – spotrebiteľa ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava doba primeraná podľa druhu výrobku potrebná na odborné posúdenie vady. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bezodkladne, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote. Márne uplynutie tejto lehoty sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a kupujúci má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť alebo požadovať primeranú zľavu.

9.10. Práva z chybného plnenia nemôže kupujúci uplatniť najmä v týchto prípadoch:

• ide o tovar, ktorého doba použiteľnosti (minimálna trvanlivosť) uvedená na obale už uplynula,
• vada vznikla nevhodným skladovaním tovaru u kupujúceho (najmä nedodržaním teplotných a vlhkostných podmienok, vystavením priamemu slnečnému žiareniu alebo inému nepriaznivému vplyvu),
• vada vznikla neodborným zaobchádzaním, použitím v rozpore s návodom alebo obvyklým účelom,
• ide o zmenu vlastností tovaru, ktorá vznikla v dôsledku jeho opotrebenia alebo bežného užívania.

11. Pravidelný odber (predplatné doplnkov stravy)

11.1. NOZONO ponúka kupujúcim službu pravidelného odberu vybraných produktov, ktorá spočíva v automatickom opakovanom zasielaní objednaného tovaru v používateľom zvolenom intervale (ďalej len „pravidelný odber").

11.2. Objednaním pravidelného odberu uzatvára kupujúci rámcovú zmluvu, na základe ktorej dochádza v pravidelných intervaloch k automatickému uzatvoreniu čiastkovej kúpnej zmluvy na dodávku konkrétneho tovaru. O každej čiastkovej dodávke (termíne expedície, obsahu objednávky a výške platby) je kupujúci informovaný e-mailom v okamihu jej vytvorenia.

11.3. Kupujúci získava pri objednávke pravidelného odberu zvýhodnenú cenu, ktorej výška je uvedená pri konkrétnom produkte. Táto cena je podmienená trvaním pravidelného odberu – v prípade jeho ukončenia pred uskutočnením minimálneho počtu dodávok (ak je stanovený) môže predávajúci vyúčtovať rozdiel medzi zvýhodnenou a štandardnou cenou už dodaného tovaru.

11.4. Kupujúci môže pravidelný odber kedykoľvek upraviť, pozastaviť alebo ukončiť, a to prostredníctvom svojho používateľského účtu, alebo e-mailom na info@nozono.com. Zmena sa prejaví v prvej dodávke, ktorá v čase prijatia zmeny ešte nebola expedovaná.

11.5. Platba za čiastkové dodávky v rámci pravidelného odberu prebieha spôsobom zvoleným pri zriadení odberu – spravidla opakovanou platbou z platobnej karty kupujúceho. Kupujúci súhlasí s tým, že platobné údaje budú uložené u poskytovateľa platobnej brány v súlade s jeho bezpečnostnými štandardmi (PCI DSS).

11.6. Ostatné ustanovenia týchto obchodných podmienok (najmä o odstúpení od zmluvy, reklamácii, doprave atď.) sa na čiastkové dodávky v rámci pravidelného odberu použijú obdobne.

12. Ochrana osobných údajov

12.1. Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov (GDPR), a zákonom č. 110/2019 Zb., o spracovaní osobných údajov.

12.2. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov kupujúcich, ich právach a spôsobe uplatnenia práv sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady spracovania osobných údajov", ktorý je dostupný na webových stránkach e-shopu.

12.3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom na plnenie kúpnej zmluvy a s ich odovzdaním tretím stranám v súvislosti s dodaním tovaru (najmä prepravcom), platbou (poskytovateľom platobných služieb) a vedením účtovníctva.

13. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

13.1. Vážený spotrebiteľ, ak sa domnievate, že sme Vás poškodili, alebo nedostáli svojim záväzkom, píšte na našu e-mailovú adresu info@nozono.com.

13.2. Ak sa nám nepodarí spor vyriešiť priamo, máte v súlade so zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná:

13.3. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online, ktorá je zriadená Európskou komisiou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

13.4. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dohľad nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dohľad nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa.

14. Doručovanie

14.1. Ak nie je dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb (podľa voľby odosielateľa). Kupujúcemu je doručované na elektronickú adresu uvedenú v jeho používateľskom účte či v objednávke.

14.2. Predávajúcemu je možné doručovať na adresu sídla (Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka), na e-mailovú adresu info@nozono.com alebo do dátovej schránky ID mrkii74.

15. Záverečné ustanovenia

15.1. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom sa strany dohodli, že vzťah sa riadi českým právom. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

15.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

15.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.

15.4. Prílohou obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

15.5. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa na doručovanie NOZONO s.r.o., Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, adresa elektronickej pošty info@nozono.com.